Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Tại bi368

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của bi368. Tài liệu này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng về cách nền tảng bi368 (vận hành tại bi368.win) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

bi368 nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi, bao gồm Nguyên tắc Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu phổ biến trên toàn cầu.

Bằng cách truy cập trang web bi368.win hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi368, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

bi368 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bi368 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và hoàn tất các giao dịch cá cược một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách kịp thời và hiệu quả.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ bi368.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bi368 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, cơ sở pháp lý để chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và bi368 – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc tin nhắn, bi368 chỉ liên hệ khi bạn đã rõ ràng đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để bi368 tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: bi368 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của nền tảng – chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bi368 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi casino, slot và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với bi368.
• Cơ quan có thẩm quyền: bi368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ và không thể dùng để xác định danh tính cá nhân.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bi368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập bi368.win.

Các loại cookie bi368 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì đây là nền tảng kỹ thuật để trang web hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp bi368 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trang, luồng điều hướng – để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ cược hiển thị và các cài đặt giao diện khác để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – dùng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng bi368.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bi368.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

bi368 triển khai hệ thống bảo mật dữ liệu đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bi368 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật bi368 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bi368 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bi368 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cần thiết, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" (least privilege).

8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

bi368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng bi368.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về nhận diện khách hàng.
• Dữ liệu hành vi & nhật ký hệ thống: Được lưu giữ tối đa 24 tháng nhằm phục vụ mục đích phân tích, cải tiến dịch vụ và điều tra gian lận nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu liên quan.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, bi368 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Quyền Của Người Dùng

bi368 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư quốc tế:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bi368 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có quyền yêu cầu bi368 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"), trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bi368 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc bi368 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

10 Bảo Vệ Trẻ Em & Quy Định Độ Tuổi

bi368 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi tuyệt đối không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi và không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho đối tượng này.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. bi368 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Nếu bi368 phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để tiến hành xác minh. Mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa toàn bộ sau khi xác nhận vi phạm độ tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên bi368.win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bi368 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang bi368.win/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực cập nhật.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bi368 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua địa chỉ email đăng ký tài khoản hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật bi368 có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại bi368, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phản hồi 24/7.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.